En ALUVIA queremos que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

DESPACHO

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani.

Una vez confirmado el pago, preparamos y despachamos tu pedido dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles. De todos modos, nuestro objetivo es que salga dentro de las primeras 24 horas hábiles siempre que sea posible.

Si surgiera alguna demora excepcional, nos pondremos en contacto con vos para informarte.

SEGUIMIENTO

Una vez despachado el pedido, recibirás el número de seguimiento en el correo electrónico que ingresaste al momento de realizar la compra.

Con ese código vas a poder consultar el estado de tu envío directamente desde la página del correo correspondiente.

Si necesitás ayuda con el seguimiento, podés escribirnos por WhatsApp al 11 2546-6866 y te responderemos a la brevedad.

PLAZOS ESTIMADOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir del momento en que el pedido es despachado y pueden variar según el destino y la operatoria del correo.

• Buenos Aires: entre 2 y 5 días hábiles.
• Resto del país: entre 3 y 7 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por feriados, alta demanda, condiciones climáticas u otras situaciones ajenas a ALUVIA y propias de la empresa de transporte.

IMPORTANTE!

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.

En caso de que un pedido sea devuelto a ALUVIA por dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de retiro en sucursal dentro del plazo establecido por el correo, el costo de un nuevo envío quedará a cargo del cliente.

Si tenés cualquier duda sobre tu pedido, podés contactarnos por WhatsApp o escribirnos a tienda.aluvia@gmail.com.

Equipo ALUVIA